A Sabesp informa aos moradores de Hortolândia, Paulínia e Monte Mor que, desde os primeiros relatos de alteração no gosto e odor da água, a situação vem sendo tratada com prioridade e agilidade.
A companhia mobilizou uma força-tarefa com atendimento presencial, equipes de laboratório e lideranças técnicas. Entre as medidas adotadas, foi aplicada a tecnologia de tratamento avançado com carvão ativado (CAP), que ajuda a remover substâncias responsáveis por tais alterações.
A causa está relacionada ao baixo fluxo do Rio Jaguari, que aumenta a concentração de compostos naturais no manancial. Não há indícios de contaminação, e a água segue própria para consumo.
A Sabesp segue com monitoramento em tempo real. Em caso de persistência das alterações, a empresa permanece a disposição nos canais oficiais de atendimento:
📞 0800-055-0195
🌐 agenciavirtual.sabesp.com.br
📱 WhatsApp: (11) 3388-8000